Zerbitzuak

Komunikazioak

Komunikazioen arloan, konbergentziako bezeroentzat beharrezkoak diren konexioekin zerikusia duten zerbitzuak biltzen dira. Lerro honen barruan sartuko dira, halaber, EJIEren sare pribatura nahiz kanpora konektatzeko beharrezkoak diren telekomunikazio-zerbitzuak.

 

WAN azpiegitura pasiboko zerbitzuaren helburua Eusko Jaurlaritzaren eraikinen artean era guztietako datuak transmititzeko behar guztiei erantzutea da. Bezero bakoitzak eskatzen duen komunikazio-azpiegitura ezartzeko obretarako kanpoko zerbitzuen kudeaketa eta kontratazioa zentralizatuko da.

Zerbitzuari atxiki nahi zaizkion sektore publikoko entitate eta erakundeei SMS zerbitzua ematea errazten duen zerbitzua. Zerbitzuak honako ezaugarri hauek ditu:

  • 200 SMS/segundoko abiadura bermatua eta esklusiboa erakunde bakoitzarentzat (ez da partekatua).
  • Kanpaina berezietarako behar izanez gero, abiadurak handitzeko aukera.

IP telefoniako plataforma bat eskaintzen duen zerbitzua, zerbitzura harpidetutako erakundeei telefoniako, contact center-eko, operadore postuko prestazioak eskaintzeko aukera ematen diena.

Kudeatzen diren eta seguruak diren komunikazio mugikorren arloan (ahotsa, datuak eta zerbitzu gehigarriak eta balio erantsia dutenak), EJIEren bezero diren erakundeen eta erabiltzaileen beharrei erantzuteko zerbitzua.

Web nabigazio zerbitzuak funtzionalitate hauek ditu, kontratatutako zerbitzuaren tipologiaren arabera:

  • Erakundearen barruan dauden pertsona, ekipo eta aplikazioentzako Interneterako sarbide segurua.
  • Interneterako sarbide segurua erakundetik kanpo dauden pertsonentzat.
  • Web nabigazioa iragaztea, URLen ospean eta kategorizazioan oinarrituta.
  • Birusen aurkako teknologia tradizionalean oinarritutako mehatxuen oinarrizko detekzioa.
  • Mehatxuen detekzio aurreratua sandboxing teknologian oinarrituta.

Bideokonferentziako eta bideo-kudeaketako plataforma honi esker, zerbitzura biltzen diren erakundeek prestazio hauek eskuratu ahal izango dituzte:

  • Bideokonferentziak egitea erakunde bereko, erakunde desberdinetako eta kanpoko pertsonen artean. Erabiltzaile horiek bideokonferentziara batu daitezke baldintzak betetzen dituen edozein gailu erabiliz (PCa, mugikorra, tableta, IP telefonoa, ohiko telefonoa edo ekipamendu espezifikoa duen gela).
  • Bideokonferentzien bideoa eta audioa grabatzea.
  • Zuzenean igorritako edo eskariaren arabera kontsumitutako edukiak bistaratzea.
  • Ikus-entzunezko edukien edizio aurreratua.

Lan eta WIFI konektibitatea kudeatzeko zerbitzuaren helburua da erakundeetan dagoen azpiegitura egokitzea, bai eta beharrezkoa den azpiegitura berria hornitzea ere. Gainera, zerbitzuak erakundeek eskatzen duten Interneterako sarbidea ere barne hartzen du.