Servicios

Cat醠ogo de servicios

Los objetivos fundamentales del catálogo son:

  • Formalizar la relación con clientes a través de un recurso de relación único, mejorando el entendimiento mutuo.
  • Proporcionar mayor visibilidad, transparencia e información a las entidades clientes y personas usuarias, sobre los servicios que reciben.
  • Establecer un modelo de calidad basado en acuerdos asociados a los servicios que EJIE proporciona.
  • Contribuir a la adaptación continua de EJIE a las necesidades de clientes a través de un recurso flexible que a su vez permita la incorporación, modificación o eliminación de servicios de forma controlada.
  • Servir de recurso central de referencia para alinear las distintas iniciativas internas de EJIE, ya sean en ejecución o futuras.

Catálogo de servicios (1,18 MB)