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Ofertas de empleo

Tcnico/a de SAU

Eusko Jaurlaritzaren Informatika Elkartea - EJIE
06/06/2022 - 26/06/2022
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Vitoria-Gasteiz
lava
Resumen
Quin oferta?:
Eusko Jaurlaritzaren Informatika Elkartea - EJIE
Plaza:
Tcnico/a de SAU
Puesto:
Tcnico/a de SAU
N Plazas:
1
Clase:
Contrato relevo de duración indefinida
Tipo de contrato:
Contrato relevo de duración indefinida
Funciones y tareas:

Realización de todas las labores operativas que deriven de su ámbito de actuación dentro del Servicio a Usuarios (SAU).

Titulacin:

Diplomatura, Ingeniería Técnica, Ingeniería Superior, Licenciatura o Grado en una de las titulaciones de las ramas de conocimiento de estudios universitarios de “Ingeniería y Arquitectura” o “Ciencias”

 

Perfil lingstico:

Euskera:  Requisito obligatorio B2 o superior

Inglés: Requisito valorable

Otros requisitos:

Experiencia mínima de 3 años en uso de herramientas de gestión de servicios de Service Desk (ServiceNow, BMC Remedy o equivalentes).

Experiencia mínima de 2 años en gestión/coordinación de servicios de Service Desk de tipo técnico.

Experiencia mínima de 1 año en diseño/configuración de grupos de atención, servicios, herramientas de centralita y otras relacionadas con servicios de Service Desk (asignación de grupos, locuciones, …)

Observaciones: